Исковое заявление о возврате денежных средств за некачественный товар
+ Дата публикации: - 10.09.2017 - 1875 Просмотров
(при наличии требований о взыскании денежной суммы). Вы купили товар с недостатками, потратили деньги на некачественно. Вернуть Вам денежные средства за некачественный товар в течение 10.
Виновными действиями ответчика мне причинен моральный вред, который выразился в том, что я испытываю дискомфортное состояние из-за невозможности использовать по назначению необходимую мне вещь, для приобретения которой была израсходована значительная сумма моего семейного бюджета. Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", ст. Расторгнуть договор купли продажи. Взыскать с ответчика стоимость Товара. Договор розничной купли-продажи от ". Акт замены комплектующих сервисным центром.
Копия требования (претензии) к ответчику от ". Доказательства получения ответчиком требования (претензии) истца. Иные документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования. При цене иска, не превышающей пятидесяти тысяч рублей, в качестве суда первой инстанции спор рассматривает мировой судья (п. Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации), свыше пятидесяти тысяч рублей - в качестве суда первой инстанции спор рассматривает районный суд (ст.
Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации). Цена иска по искам о взыскании денежных средств, согласно п.
Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, определяется исходя из взыскиваемой денежной суммы. От уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции, а также мировыми судьями, освобождаются истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей (п. Налогового кодекса Российской Федерации). Помогите другим людям найти этот образец искового заявления о возврате некачественного товара. По закону каждый потребитель имеет право требовать возврата денежных средств, если был приобретён некачественный товар.
Если не удается провести досудебное урегулирование, придется писать исковое заявление и решать вопрос в суде.
Возврат денег за некачественные товары
Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. В случае приобретения некачественных товаров можно воспользоваться механизмом возврата денежных средств. Теоретически этой процедурой можно воспользоваться по отношению к любым товарам, кроме тех, которые в магазин по закону. Также по закону можно вернуть в магазин товар и получить назад свои деньги. Предметы для личной гигиены. Технически сложные средства могут быть возвращены только в случаях серьёзных дефектов либо после вторичного обращения потребителя. Существуют ситуации, когда возврат товара в магазин невозможен.
Если дефекты в товаре появились по вине покупателя при хранении или эксплуатации. При простых недостатках товаров покупатели имеют право требовать возврата в течение двух лет с того дня, когда продукция была приобретена. Не более 10 лет (если гарантийные сроки больше этого показателя). О том, как написать претензию на возврат денежных средств, можно прочитать. Как установить факт брака? Возврат можно требовать при повторном обращении после ремонта либо в случае нарушения сроков проведения ремонтных работ (20 суток).
По закону каждый потребитель имеет право требовать возврата денег за приобретённый товар в судебном порядке. Однако, рекомендуется попытаться урегулировать ситуацию в досудебном порядке. Для этого существует претензионное обращение. Оно представляет собой заявление в письменном виде в адрес продавца или производителя с чётким обозначением требований. Претензию необходимо составить в двух экземплярах.
Возврат денег за некачественные товары
Первый отдаётся продавцу или производителю. На втором экземпляре представитель продавца или производителя ставит дату принятия претензии и подпись. В случае отказа принять заявление отметку о вручении нужно сделать при свидетелях. Досудебное урегулирование даёт не только шанс самостоятельно урегулировать ситуацию, но и является преимуществом при рассмотрении дела в суде. При обращении в судебную инстанцию можно потребовать не только возврата средств за некачественный товар, но и неустойку за дни просрочки, во время которых претензия рассматривалась продавцом или производителем (имеется в виду срок с даты, зафиксированной в претензии минус 10 дней, официально отведённых на её рассмотрение).
Рассмотрим следующий пример расчета денежной суммы к возврату, если товар вернули в магазин, но продавец не торопится возместить стоимость покупателю. Допустим, что стоимость товара – 10 тысяч рублей, а просрочка возврата денежных средств – 100 дней (110 дней с момента подачи претензии). Неустойку (1% за каждый день просрочки) – 10 тысяч рублей. Вдобавок к этому суд взыскивает 50% штраф от общей стоимости, присуждённой к возврату. Итого, при правильном и своевременном составлении претензии, общая сумма возвращаемых средств составит 30 тысяч рублей.
В какой суд подается исковое заявление о защите прав потребителей? Исковые заявления для защиты прав потребителей подаются в районные судебные инстанции, если цена товара превышает 50 тысяч рублей и к мировым судьям, в случае, когда стоимость ниже этой суммы. Выбор отделения судебной инстанции остаётся за истцом. Находиться в районе, где заключался договор/сделка. В соответствие с пунктом 3 статьи 17 Закона, государственные пошлины за рассмотрение дел о возврате денег за товары ненадлежащего качества не уплачиваются.
Образец искового заявления о защите прав потребителя можно скачать. Необходимо подать несколько экземпляров (по числу ответчиков) искового заявления о возврате средств. Оно составляется в письменной форме и может быть написано или отпечатано.
Как написать исковое заявление в суд о возврате денежных средств за некачественный товар
Аналогично составляется заявление о защите прав потребителя при выполнении работ. Полный список документов, которые подаются для рассмотрения в судебную инстанцию. Подробный расчёт суммы иска. В апреле 2015 года истец приобрёл электроплиту. Покупка подтверждена товарным чеком. Через несколько месяцев плита пришла в негодность. Покупатель обратился в мастерскую по гарантийному ремонту, но он произведён не был ввиду отсутствия необходимых запчастей. После этого он написал претензию в адрес продавца, с требованием заменить товар на другой с перерасчётом цен (разница между стоимостью ранее приобретённой и модели, выбранной вторично).
Продавец отказался удовлетворить это требование, предложив ожидать поступления запчастей. Так как замена не была произведена в семидневный срок, установленный для того, чтобы обменять технические сложные товары, которые имеют существенные поломки, покупатель имеет право требовать неустойку. После подачи искового заявления, стоимость которого включала: цену товара, сумму просрочки (при отказе замены), моральный ущерб, требования истца были рассмотрены и удовлетворены судом.
После приобретения автомобиля истец обнаружил в нём серьёзные недостатки. Он произвёл экспертизу и обратился к продавцу с письменным заявлением о соразмерном снижении стоимости покупки. Однако, требование не было удовлетворено. Истец повторно подал заявление в адрес продавца. В нём было указано не только требование снизить цену, но и выплатить неустойку за просрочку исполнения первого требования (по закону установлен срок в 10 дней).
Оно также не было удовлетворено. После рассмотрения данных экспертизы и документального подтверждения нарушений в законных требованиях покупателя, иск был удовлетворён в полном объёме. Как правильно написать исковое заявление в суд? Я купила норковую шубу, но скорняк после ее осмотра сказал, что она некачественная и цена на нее очень завышена.
Имею ли я право вернуть ее обратно? Со дня покупки прошло всего 5 дней. Некачественный товар — это бич производителей, которые стараются произвести большое количество продукции, жертвуя качеством.
И не раз сталкивалась с этой проблемой. Но вот теперь знаю пошагово, что мне делать. Истец приобрел в организации электрическую плиту. Спустя время она перестала работать. Истец обратился в магазин с заявлением возврата денежных средств за товар ненадлежащего качества, однако получил отказ. Истец просит взыскать с ответчика денежные средства. Компенсировать причиненный моральный вред и оплатить юридические услуги.
Почему так случилось
В Мировой судебный участок №__ _______________ судебного района ___________________________ ___________________________ Истец: ___________________________ ___________________________ Ответчик: ООО «_____________________» ___________________________ Госпошлина: освобожден Исковое заявление Я, _________________ _________ г. Приобрел в магазине «_____________», расположенному по адресу: ________________________, электрическую плиту наименование: ___________________, модель: _________ стоимостью _________ рублей __ копеек. Стоимость товара была оплачена мной в день покупки в полном объеме, что подтверждается товарным чеком от ____________ г.
Товар был приобретен мной для личного пользования и эксплуатировался строго по назначению. По прошествии двенадцати дней со дня покупки УШМ перестал функционировать, в процессе работы ее заклинило и она задымилась. Я обратился с заявлением в магазин, где осуществлялась покупка, попросив вернуть денежные средства.
Оставить комментарий к документу
В тот же день был составлен Заказ-наряд №____ с которым УШМ была отправлена на проверку в сервисный центр. Общество с ограниченной ответственностью «Торсион» произвел техническое обследование вышеуказанного УШМ, которое показало, что у аппарата имеются механические повреждения корпуса и деталей, причиной которой явилась неправильная эксплуатация. В проведении гарантийного ремонта мне было отказано. С выводами, содержащимися в данном заключении я не согласен, считаю их необоснованными и нарушающими мои права, как покупателя, на гарантийный ремонт купленного товара.
Мной на имя руководителя магазина «____________» было подано заявление №___, с требованием возврата уплаченных за УШМ денежных средств, в размере __________ рублей 00 копеек. До настоящего времени мои требования о возврате денежных средств не удовлетворены.
Возврат денег за некачественные товары
Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе, в том числе, отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврат уплаченной за товар суммы. Вышеуказанные требования предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю. Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной сумма, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества, либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Таким образом, Ответчиком был пропущен установленный законом десятидневный срок, а, следовательно, в очередной раз нарушены мои потребительские права. Так же, прошу учесть, что в случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводиться в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласования с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Ранее я не согласился с результатами проведенной экспертизы УШМ, но за мной осталось право обращения в суд, для защиты и восстановления своих нарушенный прав. В судебном порядке будет установлено, что проданный мне товар был ненадлежащего качества и уплаченная за него сумма подлежит возврату в полном объеме.
Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Возвратить мне, _________________ денежные средства в размере ________ рублей ___ копеек за товар _______________, модель: ______________; 2.